Telefon Santral Sistemleri
Kurumsal iletişimi yöneten PBX/IP PBX çözümleri: çağrı yönlendirme, çağrı bekletme, IVR, voicemail, VoIP ve SIP trunk entegrasyonu ile maliyet tasarrufu, merkezi yönetim ve profesyonel çağrı kayıt/raporlama imkânı sağlar.
Telefon Santral Sistemleri Hakkında
Her türlü işletmelere uygun telefon santrali , IP uyumlu dijital telefon santralleri, telefon faturalarınızda indirim sağlayan FCT cihazları, telefon santrali montaj, satış, servis, kurulum, yıllık bakım ve teknik destek hizmetleri Akis Güvenlik tarafından sağlanmaktadır.
Çağrı Yönlendirme ve IVR
Otomatik çağrı karşılama, menü tabanlı yönlendirme (IVR) ve yetkili departmana hızlı aktarım ile müşteri deneyimini iyileştirir ve bekleme sürelerini azaltır.
VoIP ve SIP Trunk Entegrasyonu
İnternet üzerinden düşük maliyetli ses trafiği sağlayarak ulusal ve uluslararası arama giderlerini düşürür; mevcut PSTN altyapısıyla esnek entegrasyon sunar.
Merkezi Yönetim ve Çağrı Analitiği
Kullanıcı, hat ve çağrı istatistiklerini tek panelden izleme, raporlama ve kotalama ile operasyonel verimlilik ve performans takibi mümkün olur.
Güvenlik, Yedeklilik ve İş Sürekliliği
Yedekli PBX/hat yapılandırmaları, şifreleme ve yetkilendirme ile kesintisiz hizmet ve güvenli iletişim sağlanır; felaket durumlarında hızlı devreye alma imkânı sunar.
Telefon santral sistemi nasıl çalışır?
Modern Telefon Santral Sistemleri, bunu sizin için yapan elektronik bir bileşenle, yüzlerce yıl önce gerekli olan manuel gerekliliği ortadan kaldırır. Telefon santral sisteminin bir işlevi, kamuya açık anahtarlamalı telefon şebekesinde kullanılma şeklidir. Telefon santralleri, örneğin kablolar ve uydular dahil olmak üzere farklı sistemler için bağlantı sağlayabilir, bu da uluslararası aramaları bağlama potansiyeline sahip oldukları anlamına gelir.